Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых индивидуальным предпринимателем Мацко Дарьей Сергеевной (далее — «Оператор») при использовании сайта airesheniya.ru, форм обратной связи и связанных с ними сервисов.
Оператор: ИП Мацко Дарья Сергеевна
ИНН: 471513363215
ОГРНИП: 325784700297204
E-mail: aireshenya@yandex.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
При направлении заявки через сайт Оператор может обрабатывать:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- Telegram username, ссылку или иной указанный пользователем контакт в Telegram;
- выбранную услугу;
- текст обращения, описание задачи и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме.
Оператор не запрашивает через форму паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные, сведения о политических, религиозных или философских убеждениях и иные специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- прием и обработка обращений и заявок потенциальных клиентов;
- предоставление консультации и обратная связь по услугам Оператора;
- подготовка предварительного расчета стоимости и обсуждение условий сотрудничества;
- подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных — если пользователь становится клиентом.
4. Правовые основания
Для обработки данных, направляемых через форму сайта, Оператор использует согласие субъекта персональных данных. Для действий, необходимых для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора, могут применяться основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждается самостоятельным действием пользователя.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может осуществляться автоматизированным и смешанным способом с передачей данных по сети Интернет.
6. Хранение и локализация
Серверная обработка данных сайта осуществляется на российской инфраструктуре Beget. VPS сайта размещен в Российской Федерации, г. Санкт‑Петербург. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает использование баз/инфраструктуры, расположенных на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, установленных законодательством.
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований для прекращения обработки. После прекращения правовых оснований данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и внутренними процедурами Оператора.
7. Передача данных и Telegram
Для оперативного получения заявок Оператор использует сервис Telegram. При наличии отдельного согласия пользователя в Telegram могут передаваться имя, номер телефона, Telegram‑контакт, выбранная услуга и текст обращения.
Такая передача может являться трансграничной передачей персональных данных. В рамках используемого сервиса данные могут обрабатываться Telegram Messenger Inc. и компаниями группы Telegram, в том числе Telegram Group Inc. (Британские Виргинские острова) и Telegram FZ‑LLC (Дубай, Объединенные Арабские Эмираты), в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности Telegram.
Оператор направил в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Передача осуществляется с учетом ограничений и порядка, установленных статьей 12 Федерального закона № 152‑ФЗ.
Политика конфиденциальности Telegram: telegram.org/privacy.
8. Сторонние лица и сервисы
Для размещения сайта и серверной обработки используется инфраструктура ООО «Бегет». Доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса и при наличии правового основания.
Яндекс.Метрика и иные рекламные системы веб‑аналитики на дату настоящей редакции Политики Оператором не подключены.
9. Cookies и технические данные
Сайт может использовать технические cookies и иные технические механизмы, необходимые для корректной работы сайта, а серверная инфраструктура может формировать технические журналы запросов. Необязательные системы аналитики и рекламного профилирования на дату настоящей редакции не используются.
10. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий. В частности, используются ограничение доступа, парольная защита учетных записей и устройств, защищенное соединение при передаче данных, обновление программного обеспечения и контроль доступа к информационным системам.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации прав или отзыва согласия можно направить обращение на aireshenya@yandex.ru. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать соответствующую заявку.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная версия постоянно размещается по адресу https://airesheniya.ru/privacy-policy/.